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关于荣事达

荣事达集团是中国知名的家电企业集团,集团产品线涉及白色家电、黑色家电、厨卫小家电、新型能源、汽车配件、包装、电动自行车等多个产业。荣事达官网集团拥有“中国名牌”和“中国驰名商标”——“荣事达Royalstar”。2006年经中国品牌研究院权威评估“荣事达”品牌价值超过26亿元,位居中国最具价值驰名商标排行榜第54位,名列中国家电行业的前茅。中山荣事达厨卫电器有限公司(以下简称“公司”)是合肥荣事达集团旗下专业厨卫子公司,坐落于中国厨卫产业基地――广东中山市南头镇。

荣事达厨卫公司承继了荣事达品牌在家电行业20多年的深厚积淀,发扬厨卫技术专业化和管理精益化精神,同时借鉴国际化品牌的运作管理模式,引进著称于香港制造业的成美国际工业制造管理机构(CIIM)专业制造管理团队,立足于制造业管理的专业服务、专注于品质管理、生产运作与现场管理、物流与采购、中层干部管理等领域。荣事达厨卫公司是一家以橱电一体化集成供应商为核心市场定位的集研发、生产、销售、出口为一体的高新技术企业。公司目前在华南和华东拥有两大厨卫电器和整体橱柜制造基地,拥有行业先进的德国豪迈精密生产设备和完备的质量检测设施。行业首家推行先进的数字化网络订单系统,现有员工近800人,管理科技人员60多名,具备逾180万台(套)/年的厨房电器和整体厨柜产品生产能力。在全国已经建立厨卫电器生活馆和橱电一体化的集成厨房近500家。

荣事达•集成厨房始终保持与世界同步,全面引进德国、意大利的先进设备和设计理念,生产出精致、高品质,满足消费者个性化需求的橱柜、灶具、油烟机、消毒柜等多功能性设施于一体的集成厨房产品。公司产品融环保、健康、安全于一体,简约明快的国际流行设计,以意大利时尚结合中国传统审美视觉,将现代化、人性化、智能化的美好生活带给千家万户。

服务承诺

重庆荣事达电器维修服务中心为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:

一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。

二、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。

三、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。

四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。

五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

八、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。

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